Informativa sui rimborsi

Puoi rendere uno o più articoli, senza averli mai utilizzati, entro 14 giorni dalla data di consegna (incluso festivi) e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi, l’invio dello stesso è a carico dell’utente. Trascorso tale termine, la procedura di reso non sarà più disponibile. Non possiamo accettare il reso di articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati e ricevuti.
 In caso di articolo difettoso o danneggiato, contattaci tramite email info@amodecor.it Provvederemo a gestire la richiesta.

PRIMA DI FARE IL RESO
Controlla di avere i seguenti requisiti prima di spedire la merce e segui queste semplici istruzioni per assicurarti che il reso venga accettato e poter ricevere il rimborso il prima possibile:
•         controlla che ogni prodotto da rendere sia nelle medesime condizioni in cui è stato originariamente spedito e che sia imballato con cura e in modo ordinato;

IMPORTANTE: se le condizioni sopra elencate non vengono rispettate non potremo accettare il reso. E rimborsarti la somma pagata ma se lo richiedi, gli articoli ti verranno rispediti a tue spese.

COME EFFETTUARE IL RESO
Contatta il numero del servizio clienti (+39 3202578821)
Puoi ricevere il rimborso anche sotto forma di buono da spendere entro i 6 mesi successivi la data di emissione. 

COSTI PER SPEDIZIONE RESO
Se il reso è dovuto a un errore da parte dell’utente la spedizione e il costo sono a carico dell’utente. Nei casi di : prodotto difettato, non conforme o qualsiasi altro caso imputabile al titolare, il reso sarà gestito dall’azienda.

RIMBORSO
Appena riceveremo il reso, verificheremo che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate: se la procedura è stata eseguita correttamente effettueremo il rimborso, che avverrà attraverso la stessa modalità di pagamento utilizzata in fase d’acquisto, esclusi i costi di spedizione iniziali.
Il rimborso avviene abitualmente dopo pochi giorni. I tempi di elaborazione possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell'istituto bancario.
In alternativa al rimborso, potrai scegliere di ricevere uno Store Credit - pari all’importo dell’articolo reso - da utilizzare su tutto il catalogo entro i 6 mesi successivi.
Ti ricordiamo che in caso di reso parziale di un ordine in cui era prevista una spesa minima ed è stato applicato un codice sconto a valore (es. sconto di 20€), qualora il valore residuo dell'ordine, in seguito al reso, risultasse inferiore alla spesa minima richiesta, lo sconto applicato verrà detratto dal rimborso.

MODULO FACOLTATIVO PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO 
Il modulo sottostante e da compilare in tutte le sue parte e inviare al nostro indirizzo email info@amodecor.it prima della scadenza del diritto di recesso.
Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodrotto __________ di colore __________ della misura __________
Ordine numero: __________
Ordinato il: __________
Nome e Cognome: __________
Indirizzo: __________
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: __________
Data: __________